Percebemos que nem todas as ferramentas são adequadas para todas as pessoas que procuram emprego. Se decidiste que o JobLeads Premium não é o que precisas neste momento, podes cancelar o teu período experimental de adesão facilmente antes de se transformar numa subscrição Premium normal.
Atenção às datas: Certifica-te de cancelar antes de o teu período experimental terminar. Consulta o ficheiro de confirmação de contrato que foi enviado para o teu e-mail quando subscreveste para veres a data e hora exatas de renovação no teu fuso horário: este é o teu prazo. Se cancelares depois desta hora, o sistema já terá processado a renovação automática para a Adesão Premium.
Processo passo a passo para cancelar
Passo 1: acede às definições da tua conta
Vai às definições da tua conta ao clicar no ícone do teu perfil, no canto superior direito da página inicial da JobLeads. No menu suspenso, seleciona “Definições da conta”.
Passo 2: encontra as informações da tua adesão
Desce até à secção “Adesão na JobLeads” nas definições da tua conta. Esta área contém todos os detalhes sobre o estado atual da tua adesão e as datas de renovação.
Passo 3: inicia o cancelamento
Procura a frase: “Clica aqui se quiseres deixar de usar as vantagens da Adesão Premium e cancelar a tua adesão”. Clica no link vermelho “aqui” para iniciar o processo de cancelamento.
Passo 4: conclui o processo de saída
Serás direcionado para um questionário rápido de saída. Depois de dares o teu feedback, clica em “Cancelar adesão” para concluir o cancelamento e parar a tua subscrição.
Passo 5: confirma se o cancelamento foi bem-sucedido
Volta às definições da conta e consulta a secção “Adesão na JobLeads”. A data de renovação já deve indicar que a tua adesão foi cancelada.
O que acontece a seguir
Depois de cancelar, poderá continuar a utilizar todas as funcionalidades Premium até ao final do seu período experimental. Após esse período, a sua conta regressará à adesão Basic. Se cancelar durante o período experimental, pode solicitar o reembolso do valor pago pela experiência através da nossa garantia de reembolso: basta contactar a nossa equipa de apoio para apresentar o seu pedido. Cancelar o período experimental permite-lhe cancelar a subscrição Premium, mantendo o acesso básico ao JobLeads.
Lembra-te: conversão do período experimental
O teu período experimental converte-se automaticamente numa Adesão Premium se não o cancelares antes do prazo que está no ficheiro de confirmação do teu contrato. Este ficheiro foi-te enviado para o e-mail quando te registaste e inclui a data e hora exatas da renovação no teu fuso horário — o sistema processa a renovação automaticamente nesse momento. Se preferires não continuar com Adesão Premium, recomendamos que canceles pelo menos umas horas antes do prazo para garantir que o cancelamento é processado antes da renovação.
Precisas de ajuda para cancelar?
Se tiveres dificuldade em perceber como cancelar o teu período experimental de adesão ou precisares de cancelar a tua subscrição, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente através de [email protected].
Se ainda não tens a certeza se queres cancelar, lembra-te de que podes sempre sair agora e voltar quando quiseres aproveitar ao máximo a nossa tecnologia de correspondência de ofertas, rede de headhunters e serviços de coaching de carreira.